코나아이(주)

[담당할 서비스를 소개합니다]

• 코나아이는 지역화폐를 통해 지역 소상공인과 지역 주민을 연결하고 상생할 수 있는 지역 커뮤니티 플랫폼을 구축합니다.
• 2019년 인천e음을 시작으로 경기지역화폐, 울산페이 등 국내 60여 개 지자체에 카드형 지역화폐를 도입하였습니다.
• 단순한 결제 기능을 넘어 공공배달, 택시, 기부, 가맹점 마일리지 서비스 등 지역 커뮤니티에 초점을 둔 다양한 서비스를 연계해 소상공인의 경쟁력 강화를 지원하고, 지역 주민들의 생활을 윤택하게 만들고 있습니다.

[소속될 팀을 소개합니다]

• 커뮤니티플랫폼사업실은 지자체와 함께 시민과 소상공인을 아우르고 지역 경제를 선순환하는 다양한 커뮤니티 서비스를 제안하고 도입합니다.
• 운영하고 있는 플랫폼의 전국구 지역에 따라 팀이 나뉘어져 있고 영업과 운영이 한 팀으로 이루어져 있습니다. (전국 60여개 지자체)

[이런 업무를 담당합니다]

• 각 지자체에서 플랫폼 운영 시 발생하는 전반적인 이슈를 해결하는 백오피스 운영을 담당합니다.
• 결제플랫폼 운영 프로세스를 검토하고 개선/기획하는 업무를 담당합니다.
• 각 지자체의 요청에 따른 데이터 지원, 정책 수당 및 정산 등의 업무를 담당합니다.
• 각 지자체에서 접수된 VOC를 분석하고 개선하기 위한 대응책을 제시하는 업무를 담당합니다.

[이런 분을 찾고 있습니다]

• 내부 유관 부서와 원활한 커뮤니케이션을 통해 안정적으로 서비스를 운영한 경험이 있는 분이 필요합니다.
• 정확하고 안정적인 업무처리 능력을 보유한 분이 필요합니다.
• 결제산업과 결제플랫폼, 플랫폼구조에 대한 이해와 관심이 있으신 분이 필요합니다.

[이런 경험을 가진 분이면 더 좋습니다]

• 플랫폼 또는 결제서비스의 내부 운영 정책 또는 프로세스를 수립한 경험을 보유하시면 더욱 좋습니다.
• 효율적인 운영 프로세스를 위해 개선사항을 찾는 적극적인 태도를 보유하고 계시면 더 좋습니다.
• 내부 시스템 개선을 위한 개발 부서와의 소통이 가능한 수준의 IT 지식이 있는 분이라면 더 좋습니다.

[코나아이의 합류 여정입니다]

1. 서류전형 → 2. 실무진 면접(대면 면접) → 3. 인성검사 → 4. 임원 면접(대면 면접) → 5. 연봉협상 → 최종합격

[꼭 확인해주세요]

• 정규직 채용의 경우 3개월의 수습기간이 있습니다.